Secretário Jamil Felippe

Visando a garantia da qualidade e credibilidade no atendimento ao cidadão, a Prefeitura disponibiliza a todos um meio receptor de dúvidas, reclamações, denúncia, elogios e/ou sugestões referente aos serviços prestados.

Plano municipal de saúde

É a Ouvidoria Municipal que tem a função de ouvir, registrar, esclarecer, mediar conflitos, analisar as reclamações dos contribuintes e, com base nas informações obtidas, proceder às mudanças necessárias.
O cidadão deve se dirigir a Ouvidoria sempre que quiser se manifestar sobre o atendimento recebido em qualquer unidade da Prefeitura.
As mensagens enviadas à Ouvidoria não podem ser anônimas. Para que o cidadão possa receber a resposta da sua manifestação, e imprescindível que se identifique informando nome, CPF e telefone. Quando solicitado, a Ouvidoria preserva a identidade dos envolvidos e mantém sigilo absoluto sobre as informações tratadas.
Contudo, as solicitações iniciais de serviços de poda de árvore, limpeza, fiscalização, cumprimento da lei do silêncio urbano, documentação para regularizar imóvel e obras, entre outros, devem ser encaminhadas diretamente aos órgãos responsáveis.

Fale Conosco

Email: ouvidoria@buzios.rj.gov.br

Telefone (22) 2633-6000 Ramal 132 / 2623-6502

Endereço: Estrada da usina, 600 - Centro - CEP: 28950-000